ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ПОЛЗВАНЕ

Настоящите общи условия регулират отношенията между Woodelino  (наричана по-долу Woodelino), със седалище град София и потребителите на електронния магазин woodelino.com.

1. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПРОДУКТИТЕ

Всички продукти в Woodelino са ръчно изработени от естествени материали.

Важно: Поради естествения произход на дървесината, Woodelino не гарантира пълно съответствие на текстурата и нюансите на дървото с тези на снимките в сайта. Всеки продукт е уникален.

2. ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА

  Поръчки се приемат чрез системата на сайта. Срокът за доставка е от 2 до 5 работни дни. Ако продуктът се изработва по поръчка, клиентът се уведомява допълнително за срока на изпълнение. Доставките се извършват чрез куриерскa фирмa Еконт или Спийди за сметка на клиента. Клиента има право на тест и преглед при получаване на пратката.

Безплатна доставка на територията на България е за поръчка над 100 евро.

3. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

 Всички цени са в евро. Плащането се извършва чрез наложен платеж, след тест и преглед при получаване на пратката.

4.ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ

 Съгласно ЗЗП, купувачът има право да върне закупената стока в рамките на 14 дни от датата на получаване, при условие че продуктът е в оригиналния си вид, без следи от употреба и с ненарушена опаковка. Разходите по връщането на стоката са за сметка на купувача.

Забележка: Продукти, изработени по индивидуален проект и размери на клиента, не подлежат на връщане.

5. ГАРАНЦИЯ И РЕКЛАМАЦИИ

  Woodelino гарантира качеството на изработката. При установен дефект при получаване, Woodelino поема разходите по отстраняването му или замяна на продукта. Гаранцията не покрива дефекти, възникнали в резултат на неправилно съхранение (висока влажност, пряка слънчева светлина) или неправилна експлоатация.