Политика за поверителност и защита на личните данни

Последна промяна: 1 ноември 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който Woodelino („ние“, „нашият сайт“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни, предоставени от потребителите („Вие“) при използване на електронния магазин https://woodelino.com.

Ние зачитаме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни на Република България.

1. Какви лични данни събираме?

При извършване на поръчка, регистрация или контакт с нас, събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: Име и фамилия.

• Данни за контакт: Имейл адрес, телефонен номер.

• Данни за доставка: Адрес за доставка (или избран офис на куриерска фирма Eконт / Спиди).

• Данни за плащане: Информация за избрания начин на плащане (напр. наложен платеж). Сайтът не съхранява данни за Bank/Кредитни карти.

• Технически данни: IP адрес, вид на браузъра, бисквитки (cookies) и данни за посещението на сайта с цел подобряване на потребителското изживяване.

2. За какви цели използваме Вашите данни?

Събраните лични данни се използват единствено за следните цели:

• Обработка, потвърждение и изпълнение на направените поръчки.

• Организиране на доставката на купените артикули чрез куриерски услуги.

• Издаване на счетоводни документи (фактури/стокови разписки), когато това е изискано от закона.

• Комуникация с Вас относно статуса на поръчката Ви или при възникнали въпроси.

• Подобряване на функционалността и сигурността на уебсайта.

3. На кого предоставяме Вашите данни?

Вашите лични данни не се продават, отдават под наем или предоставят на трети лица за маркетингови цели. Предоставяме ги само на доверени партньори, когато това е необходимо за изпълнение на услугата:

• Куриерски компании (напр. Еконт / Спиди): С цел физическа доставка на Вашата поръчка.

• Счетоводни и правни консултанти: При спазване на законовите задължения за счетоводна отчетност.

• Държавни органи: Само когато това е изрично изискано по законов ред.

4. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме Вашите лични данни само толкова, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• Данни за поръчки и счетоводни документи се съхраняват съгласно законовите срокове в Република България (до 10 години за счетоводни документи).

• Данни, използвани за комуникация или потребителски профили, се съхраняват до отпадане на необходимостта или докато не поискате тяхното изтриване.

5. Вашите права съгласно GDPR

Като субект на лични данни, Вие имате следните права по всяко време:

• Право на достъп: Да поискате потвърждение дали обработваме Ваши данни и достъп до тях.

• Право на коригиране: Да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Да поискате изтриване на личните Ви данни (ако липсва законово основание да продължим да ги съхраняваме).

• Право на ограничаване на обработването и право на преносимост на данните.

• Право на жалба: Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че правата Ви са нарушени.

6. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва „бисквитки“ за осигуряване на правилното функциониране на количката за пазаруване, съхранение на потребителски предпочитания и за статистически цели. Можете по всяко време да управлявате или изключите бисквитките от настройките на Вашия браузър.

7. Контакти относно защита на данните

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или желаете да упражните правата си, можете да се свържете с нас на:

• Имейл: office@woodelino.com

• Уебсайт: https://woodelino.com